Online booking for fysioterapi, kiropraktikk og psykolog

Behandlerfagene har litt ulike behov i bookingen. Her er oppsettene som fungerer i praksis.

Fysioterapi

Førstegangsundersøkelse tar ofte 45–60 minutter, oppfølging 30. Legg begge ut, men gjør førstegangsundersøkelsen tydelig merket slik at nye pasienter ikke bestiller en for kort time. Har du driftsavtale, bør egenandel og frikort forklares i velkomstteksten.

Kiropraktikk

Korte, hyppige timer gjør at kalenderen fylles fort. Sett pause mellom timer hvis behandleren trenger tid til journalføring, og vurder å vise flere behandlere slik at pasienten finner en ledig tid samme uke.

Psykolog

Her er terskelen for å ringe høyest, og nettbooking gir størst effekt. Bruk nøytrale tjenestenavn, hold velkomstteksten rolig og konkret, og be bare om det du trenger: navn, telefon, e-post. Selve problembeskrivelsen hører hjemme i første samtale, ikke i et bestillingsskjema.

Felles anbefalinger

Helfo-pasienter

Timen bestilles på vanlig måte. Refusjonsdelen håndteres i klinikkens oppgjør, mens egenandelen registreres på timen. Les mer om [flyten fra booking til bokføring](/blog/fra-booking-til-bokforing).